Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ff0k

Định Nghĩa và Diễn Giải

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây, trừ trường hợp ngữ cảnh đòi hỏi cách hiểu khác:

• "ff0k", "Chúng tôi", "Nền tảng": chỉ công ty vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ ff0k.biz và các tên miền liên quan.
• "Người dùng", "Bạn", "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ ff0k.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công trên nền tảng ff0k.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm, trò chơi, hạng mục cá cược và tính năng có sẵn trên nền tảng ff0k, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ khác.
• "Tiền thật": số dư bằng VNĐ hoặc USDT được nạp vào tài khoản ff0k để đặt cược.
• "Tiền thưởng": số dư khuyến mãi được cấp bởi ff0k theo các chương trình ưu đãi cụ thể, không thể rút trực tiếp và phải hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "KYC" (Know Your Customer): quy trình xác minh danh tính người dùng theo quy định phòng chống rửa tiền.

Tiêu đề các điều khoản chỉ mang tính chất tham chiếu và không ảnh hưởng đến việc diễn giải nội dung. Mọi tham chiếu đến số ít bao hàm cả số nhiều và ngược lại.

Điều Kiện Tham Gia và Đăng Ký

2.1 Yêu Cầu Về Độ Tuổi

2.2 Điều Kiện Hợp Lệ Của Người Dùng

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ ff0k, bạn phải đồng thời thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi hoặc đạt độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo pháp luật tại nơi bạn cư trú, tùy điều kiện nào cao hơn.
• Không phải là đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không phải thay mặt người khác.
• Chưa từng bị ff0k đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật khi thông tin thay đổi.

2.3 Quá Trình Đăng Ký

Khi hoàn tất đăng ký tài khoản ff0k, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, Chính sách bảo mật, và các chính sách khác có liên quan được công bố trên nền tảng. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn tạo ra một thỏa thuận pháp lý ràng buộc với ff0k.

Tài Khoản Người Dùng

3.1 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại ff0k. Nghiêm cấm sở hữu, vận hành hoặc kiểm soát nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm đăng ký bằng thông tin người thân, bạn bè, hoặc thông tin giả mạo.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản ff0k của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, bất kể bạn có cho phép người khác sử dụng hay không. Hãy thông báo ngay cho ff0k nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

ff0k có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị cao. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CCCD/CMND còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú, và chứng minh quyền sở hữu phương thức thanh toán đã sử dụng.

Nạp Tiền và Thanh Toán

Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ (hoặc tương đương bằng USDT) cho mỗi giao dịch. Không có giới hạn nạp tối đa, tuy nhiên các giao dịch lớn hơn 100.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung theo quy định phòng chống rửa tiền.

ff0k không chấp nhận tiền mặt, séc, hay bất kỳ hình thức thanh toán ẩn danh nào khác. Tất cả các khoản nạp phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng — nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác hoặc nhận tiền từ người thứ ba.

Rút Tiền và Xác Minh Giao Dịch

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng bất kỳ lúc nào, với điều kiện: số dư tài khoản đủ để thực hiện giao dịch; tài khoản không đang trong trạng thái bị hạn chế; và tất cả các điều kiện vòng cược (wagering requirement) đối với tiền thưởng đã được hoàn thành.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý thông thường: 5–15 phút với ví điện tử (MoMo, ZaloPay); 15–60 phút với ngân hàng nội địa; 1–24 giờ với USDT crypto.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất (quy tắc phòng chống rửa tiền).
• ff0k có quyền yêu cầu hồ sơ KYC đầy đủ trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc rút tiền có giá trị lớn.

Quy Định Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng ff0k phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và thể loại cá cược, được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, ff0k có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các ván cược bị ảnh hưởng sau khi điều tra kỹ lưỡng.

6.1 Đặt Cược Và Kết Quả

Cược được xác nhận khi hệ thống ff0k hiển thị xác nhận thành công. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận. Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp live dealer và thể thao.

6.2 Giới Hạn Cược

ff0k có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng game, từng bàn, và từng tài khoản người dùng. Các giới hạn này có thể được điều chỉnh mà không cần báo trước, đặc biệt đối với các sự kiện thể thao đặc biệt hoặc khi phát hiện hành vi cá cược bất thường.

Khuyến Mãi, Tiền Thưởng và Ưu Đãi

ff0k thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi cho người dùng mới và người dùng hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn tiền thưởng yêu cầu hoàn thành số vòng cược cụ thể (ví dụ: x20 hoặc x30 giá trị tiền thưởng) trước khi cho phép rút tiền.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi cho mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi bất hợp lý từ hệ thống khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng băng tài khoản.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng ff0k:

• Cung cấp thông tin giả mạo, không trung thực khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI, hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng tạo lợi thế bất công trong các trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua nền tảng ff0k.
• Cộng tác với người dùng khác nhằm gian lận hệ thống, chia sẻ thông tin kết quả trong trò chơi live, hoặc thỏa thuận về kết quả cá cược.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được áp đặt.
• Tấn công, hack, hoặc cố tình gây ra sự cố kỹ thuật trên hệ thống ff0k.
• Sử dụng dịch vụ ff0k cho bất kỳ mục đích thương mại, kinh doanh hoặc phi giải trí cá nhân nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ ff0k.

Chơi Có Trách Nhiệm

ff0k coi việc bảo vệ người dùng khỏi tác hại của cờ bạc là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động dừng cược khi đạt giới hạn.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu đình chỉ tài khoản tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy mất kiểm soát.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Cài đặt thông báo nhắc khi đã chơi liên tục quá thời gian quy định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ ff0k qua Zalo hoặc email [email protected]. Chúng tôi có thể hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức và cung cấp thông tin về các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ff0k không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tiền cá cược do lỗi kết nối internet của người dùng; quyết định cá cược của người dùng; hoặc gián đoạn dịch vụ do bảo trì được thông báo trước.

Dịch vụ ff0k được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì tính sẵn sàng và độ chính xác của nền tảng, ff0k không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng hợp của ff0k đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng thực sự đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ff0k — bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện người dùng, logo, thương hiệu, đồ họa, văn bản, cơ sở dữ liệu, phần mềm, mã nguồn và cấu trúc — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về ff0k hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi và được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ của Việt Nam.

Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng ff0k cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của ff0k.

Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

ff0k có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền, hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Không thể xác minh danh tính người dùng khi được yêu cầu.
• Hành vi lạm dụng, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên ff0k.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ff0k. Số dư tiền thật hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.

Thay Đổi Điều Khoản

ff0k có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng ít nhất 07 (bảy) ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ff0k.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ff0k sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.

Điều Khoản Khác

14.1 Tính Vô Hiệu Một Phần

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, không thể thi hành, thì điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết, và phần còn lại của Điều khoản & Điều kiện vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

14.2 Ngôn Ngữ

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

14.3 Liên Hệ và Khiếu Nại

Mọi câu hỏi, ý kiến, hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này vui lòng gửi đến:

ff0k cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến số tiền lớn, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc để đảm bảo điều tra toàn diện và công bằng.